Forretningsbetingelser

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KITESPORT

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Kitesport
Generelle oplysninger om virksomheden:

Kontoradresse:
Kitesport
Kalvebodvej 250
DK-2791 Dragør
CVR: 43148699
Etableret: 2015
E-mail info@kitesport.nu
Telefon : ( 0045 ) 38 42 99 99

14 dages fortrydelsesret:
Når du handler hos Kitesport, giver vi dig en fortrydelsesret på 14 dage. Retten starter fra tidspunktet, hvor du modtager varen. Hvis købet fortrydes inden for de 14 dage, tilbagebetales det fulde beløb af Kitesport. 
Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at sende varen til vores kontoradresse.

Kitesport
Vierdiget 140
DK-2791 Dragør

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Du må altså afprøve varen, som i en fysisk butik, uden at tage den i egentlig brug.

Du skal derfor være opmærksom på, at vi forbeholder os retten til at tilbageholde et beløb, der svarer til værdiforringelsen i forbindelse med gensalg.
Kunden betaler nødvendig returfragt ved returnering af varen.
Returvarer sendes til vores kontoradresse, som er opført i starten af dette dokument.

Hvis en forbruger anvender sin fortrydelsesret, betaler Kitesport hele produktes beløb retur, eksklusiv forsendelsesomkostninger og evt andre betallings gebyr.
Det eneste, vi kræver, at forbrugeren selv betaler, er forsendelsesomkostningerne forbundet med returnering af varen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
Levering
Kitesport leverer varer via Post Danmark eller GLS
Såfremt varen er på lager, afsender vi den inden for 24 timer. Er varen på lager, og bestilles der inden kl. 17, afsendes den samme dag. Er varen ikke på lager, er leveringstiden typisk 5-8 arbejdsdage.
Kitesport tilbyder fri fragt ved køb over 500,- kr

.

Beløbet bliver først trukket fra din konto, når varen er afsendt.
Beløbet for varerne trækkes ikke fra din konto, før varen er afsendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Du har altid mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Kitesport eller andre har mulighed for at læse disse data.

Priser
Alle vores priser er i danske kroner og inklusiv dansk moms. Priserne er dagspriser.
Når du handler med Kitesport indgås aftale på dansk.
Betaling
På Kitesport kan der betales med:

Betallingskort:
Dankort
eDankort
Master

MobilePay

Bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)
Spar Nord 
reg nr 6506
konto nr 5060060217
IBAN DK0365065060060217
Swiff SPNODK22

ViaBill
Du kan læse mere omkring ViaBills vilkår og betingelser på www.viabill.com/terms

Persondatapolitik
Dataansvarlig hos Kitesport er virksomhedens ejer.
Personoplysninger transmitteres krypteret.
For at du kan handle med os på Kitesport, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Kitesport og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

De dataansvarlige på Kitesport.nu er Kent Ellegaard og Claus Westrup, og de har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Kitesport videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjepart, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Kitesport  har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kitesport via e-mail info@kitesport.nu


Cookies
På Kitesport anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.


Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på Kitesport hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Kitesport.

Ordrebekræftelse
Straks efter, at du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftigelse via e-mail. Den indeholder blandt andet ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode, evt. leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer. Såfremt denne ikke modtages sendes der en mail til info@kitesport.nu, så kan vi se om der evt er tastet forkert modtager email.

Kvittering / Ordrebekræftelsen
Kvitteringen / ordrebekræftelsen er det sidste trin i indkøbsprocessen, og vi anbefaler, at du udskriver den umiddelbart efter købet. Kvitteringen skal fremvises ved eventuel ombytning, fortrydelse eller reklamation.

Reklamation
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 2 år på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden for 2 år efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtige brug af produktet, eller anden form for misbrug af varen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig.


Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, bør du kontakte Kitesport på info@kitesport.nu og aftale evt. returnering af varen. Dette vil gøre sagsbehandlingen hurtigere. Hvis varen skal returneres, kan dette gøres ved at sende den til vores kontor adresse. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.


Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Når du returnerer en vare, skal du oplyse dit regnr. og kontonr., hvortil du ønsker pengene overført.